+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Продавец отказался дать книгу жалоб

Продавец отказался дать книгу жалоб

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна. Какой сюжет на этот раз. Ганцевичские спасатели примчались в детский сад.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

как правильно написать жалобу в книгу жалоб

Там же, в книге жалоб и предложений написать опровержение своей жалобы! Жалобу в роспотребнадзор Жалобу на кафе или театр в роспотребнадзор по поводу невыдачи ЖК? Пиши лучше в суд по метсу жительства! А записи в жалобных книгах ни на что не влияют! Да, в роспотребнадзор областной еще напиши , и укажи что делала запись в книгу жалоб но ответа не получила если вы там оставили свой адрес и написали , что ответить мне письменно, тогда они должны прислать вам письмо с результатами.

У нас магазин пятёрочка , в нём можно ходить с колясками Защита прав потребителей Нарушение прав потребителя, прочитайте Закон "О защите"и обратитесь в общество защиты прав. А лучше не ходите вы в этот магазин, плюньте на козлов, себе Думаете если Вы напишите в книгу жалоб , крысы перестанут пользоваться примерочными??

А что ты хочешь?! У вас под Москвой второй подземный город ещё со времён Ивана Грозного начинался. Показывают часто по ящику. От этих животных вас ничто не спасёт , если бетоном только залить всё это дело. Обращайтесь в Роспотребнадзор Если он оставил свои контактные данные, то пусть администрация ему напишет , что нарушений прав потребителя в данном случае нет. Магазин предназначен для покупки товара. Покупатель может ознакомится с ценой и характеристикой товара, а не Фактически книга жалоб -это бесполезный и пустой документ.

Она нужна для отчета перед Роспотребнадзором в случае жалобы и все. Не спорьте не с кем, напишите , что "Меры приняты, извинения отпущены, того, кто сказал, что он не в читальном Если это не сделано, можно обратиться с жалобой на игнорирование записей в жалобной книге в роспотребнадзор, он им погрозит пальчиком, Да, только Роспотребнадзор, а потом и прокуратура могут вмешаться, но это все ерунда, реальных результатов не будет, сейчас не СССР.

Вопросы защиты прав потребителей решает РПН, отдел защиты прав потребителей. Если нет жалобной книги , проверят и оштрафуют за нарушение Правил торговли. В книгу жалобу писать конечно можно, но отвечать будет руководитель этого предприятия Жалоба пишется в произвольной форме. Жалоба пишется в свободной форме, с указанием личных данных заявителя, без этого жалоба считается анонимной. Каждой жалобе присваивают свой номер и руководитель предприятия пишет распоряжение об ее рассмотрении.

В течении 2 недель Как можно обстоятельнее, по сути дела. Без ошибок и эмоций, с точным описанием происшедшего. Удачи в свободной форме В жалобную книгу лучше писать благодарности.

Прежде всего администратору магазина и написать жалобу в книгу жалоб. Так же в организацию защиты прав потребителей, помните: клиент всегда прав, поэтому не оставляйте это безнаказанным. Но сейчас такое время, что редко встретить Книга жалоб для того и существует, чтобы посетитель покупатель, клиент, пассажир и т. А администрация обязана рассмотреть каждую жалобу и дать заявителю ответ по существу.

Сущность ответа сведется к Продолжаю ответ Вадима Третьякова. Чтобы отбиться, все-же, надо иметь факты. А именно: какие кассиры спали номера окон , и почему очередь двигалась медленно. Например, у меня был случай в банке, когда впереди меня на мой номер вызова Если стоит цена ниже, то с вас и должны взять такую цену. Это упущения магазина, что они во время не поменяли ценник. В описанной ситуации я бы отказалась от покупки, написала бы в книгу жалоб и обратилась с жалобой на магазин в Кассир пробивает только ту цену, которая сканером по штрих-коду отразилась.

Кассир подчиняется руководству магазина есть понятие субординация Не задавайте глупых вопросов. Свидетели нужны, которые дадут показания. А так как заботы "дяди Васи" мало кого интересуют, то никто ничего не видел. Очевидно, что администрация магазин обязана обеспечить кассира разменной монетой. Но в связи с тем, что банки сейчас выставляют довольно большие проценты за обмен денежных средств с крупной купюры на мелкие , то и магазины отказываются N "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" 3.

Директор заведующий предприятия либо его заместитель, В этом случае необходимо: 1. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. Получить от них письменное заключение о дефектах независимой экспертизы 3.

Написать претензию 4. Обратиться в местный комитет по защите прав потребителей или в Консультант не прав- он должен быть вежлив и обходителен и не ему определять сколько Вам времени необходимо на испытание товара. Напишите жалобу в книгу жалоб и предложений, так же можете пожаловаться его начальству и если есть в Так покупатель или игрок?

Это ведь не совсем одно и то же И сколько покупателей, желавших Иных не полу4ится!!!! Не проще сменить ресторан, если обслуживание не нравится? Напишите жалобу в книгу жалоб и предложений и потребуйте ответа укажите куда - ответа не будет - пишите снова раз за разом- в конце концов ответят Вам надо подойти и попросить вернуть деньги. С собой возьмите свидетеля. Если откажутся потребуйте книгу жалоб и предложений. В ней укажите претензию и оставьте свои координаты.

Далее напишите жалобу в Роспотребнадзор. Комиссия выйдет на А стоят нервные клетки 28 рублей? ИМХО, плюнуть и вылить! Ну и не покупать в этом магазине молоко, кефир, йогурты - вообщем молочную продукцию Можно, вместе с чеком Кому хочется что бы из за хамского Это было вчера?

Выходит и все локазательства самоуправства работников магазина тже остались "вчера". Можете,конечно, написать жалобе в книгу жалоб ,обратиться в ОВД с заявлением о привлечении их к ответственности,но ввиду отсутствия Совершенно законно могли бы вместо сумки сунуть администратору фигу.

Сумку могут проверить только сотрудники милиции в присутствии 2 понятых. Удачи Вам в Вашем нереальном деле. Следовало бы написать жалобу в книгу жалоб что бы зафиксировать факт обращения.

Предъявить письменную претензию Рцководителю магазина. Если конфликт не исчерпан, написать в Роспотребнадзор с просьбой Сдать можно,даже нужно. Если нет книги обращайтесь с жалобой в государственные Судя по вопросу - Вы покупатель Мне обычно не хамят. Может торчащей рукояти пистолета опасаются? В наше время, продать что-либо гораздо сложнее, чем купить. Не забывайте об этом и ходите в приличные места По возможности записать или Магазин рассматривает претензию в течении 10 дней, после этого вам должны дать мотивированный письменный ответ.

Если отказывают, то вам не в отдел по защите прав потребителей, а в суд обращаться, который примет решение исходя из ваших Какой хороший продавец!! Побольше бы таких!! Надо не книгу жалоб а книгу отзывов!!!

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Все люди посещают гипермаркеты и совершают покупки. И известно много случаев, когда возникают конфликтные ситуации, связанные с продажей просроченных товаров, обслуживанием того или иного продавца, кассира и другого обслуживающего персонала. Большинство людей-покупателей в таких случаях просто молча уйдут, и больше никогда не посетят этот магазин. И с одной стороны, это зря!

«Доказать это невозможно». Что делать, если в магазине вам не дали жалобную книгу?

Ниже формы вы можете прочитать информацию по данному запросу. Приветствуем вас на нашем юридическом сайте. Помимо возможности получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, вы можете поискать ответы в нашем юридическом справочнике, вернее это обсуждения с различных правовых форумов, которые мы подыскали в интернете. Должны предупредить, что советы в статьях не всегда дают квалифицированные юристы, если же вам нужна точная информация, рекомендуем задать вопрос нашему дежурному юристу через форму обратной связи. Юрист онлайн.

Там же, в книге жалоб и предложений написать опровержение своей жалобы! Жалобу в роспотребнадзор Жалобу на кафе или театр в роспотребнадзор по поводу невыдачи ЖК? Пиши лучше в суд по метсу жительства! А записи в жалобных книгах ни на что не влияют!

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия.

Если недовольный обслуживанием гражданин пожелал оставить запись в жалобной книге, сотрудники провинившейся фирмы обязаны согласно букве закона предоставить ему не только книгу жалоб и предложений по первому же требованию! В реальности же может получиться так, что сотрудники не то что ручку, но и саму книгу отказываются предоставить обиженному покупателю. Причина отказа предоставить потребителю жалобную книгу может называться любая.

Есть ли смысл писать жалобу в книгу замечаний и предложений?

По данным социологического исследования, каждый пятый белорус хотя бы раз в жизни оставлял запись в книге жалоб и предложений. По словам каждого шестого белоруса, это никак не помогло им решить существующие проблемы. Жалобная книга, как Великая Китайская стена, разделила людей на тех, кто жалуется и на кого жалуются.

В ходе приобретения товаров в магазине индивидуального предпринимателя потребитель посчитала, что ее права нарушены и потребовала предоставить жалобную книгу, на что получила отказ. На основании обращения потребителя в торговой точке, реализующей швейные изделия, проведена внеплановая проверка, в ходе которой доводы потребителя подтвердились. Индивидуальный предприниматель привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере рублей.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Начальник отдела прав потребителей ведомства Ольга Степанова подготовила материал, разъясняющий, как гражданам следует поступать в подобных ситуациях. Суть таких конфликтов зачастую сводится к грубому, а порой и хамскому отношению продавцов к покупателям. Но большая часть жалоб, которые хотят оставить потребители, связана с некачественными товарами и услугами. И если этот отзыв негативный, то администрация данного заведения должна на него обязательно прореагировать. При этом данные споры относятся к межличностным и регулируются только нормами трудового договора, ответственность за которые предусмотрена трудовым законодательством замечания, выговоры, увольнения. Дисциплинарные меры в данной ситуации принимает только работодатель.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

По-моему, теперь очевидно, что этот чебурашка, не просто непрофессионал, а тупое и ограниченое чмо, как и вся его команда. Это ж надо так чревовещать. Видно старых прогналиа их дети зашли. Эти вообще решили все продать, видно уже и до копыт с рогами очередь дошла. А показывать деятельность. И ума только запретить единщиков хватает.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, Потребитель может подать жалобу любым нижеперечисленным способом: .. Мне её отказались дать. . Здравствуйте! Продавец нахамила и отказалась дать жалобную книгу и не сказала ФИО начальника. на какой.

В официальном документе нельзя допускать грамматические ошибки, исправления и сокращения. Текст жалобы должен быть кратким, лаконичным и максимально содержательным. Всегда необходимо соблюдать определенную структуру претензии или жалобы и указать основные реквизиты:Также нелишним станет указание законодательных норм, которые защищают и обосновывают вашу позицию по делу.

Я не подавал заявки. Сложно сказать, почему я не работаю. Просто не подавал, потому что я и так оказываю бесплатную помощь по каким-то вопросам людям, которые реально не могут заплатить.

Российские работодатели назвали самые востребованные профессии Самыми востребованными профессиями в РФ стали продавец-кассир и повар. Всероссийский научно-исследовательский институт труда провел опрос работодателей. В исследовании приняли участие почти 27 тыс. Цель - уточнить перечень профессий сре.

Есть подозрение что сосед подключился нелегально к сети напряжения 230 V сестры т. Все приборы проверены на потребление тока и все соответствует заявленным в описании. Так же был проверен счетчик. Известно сколько в среднем потребляет сестра KWT в день и неделю, что и должно соответствовать как месяц так и в год.

Ребенок поехал на электричке первый раз, взяла билет. Ошибочно села не на эту электричку, контролеры взяли с нее полную стоимость билета не отняв стоимость купленного уже и еще 100 руб сбор.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Хамское поведение продавца и отказ предоставить книгу жалоб
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Zuzragore

    I am very grateful to you. Many thanks.