+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

С чего начать защита прав потребителей

С чего начать защита прав потребителей

Сфера защиты прав потребителей ЗПП в ЕС достаточна обширна и включает в себя множество вопросов частного и публичного, материального и процессуального права. Прежде чем зарегистрировать компанию в ЕС и продавать товары в Европу, необходимо тщательно ознакомиться с положениями законодательства о защите прав потребителей в ЕС. Отношения с участием потребителя B2C включают в себя как минимум одного непрофессионального покупателя товаров или получателя услуги и одного профессионального участника рынка товаров и услуг. Целью защиты прав потребителей является соблюдение баланса интересов сторон с учетом презумпции того, что потребитель, участвующий в отношениях B2C при недостатке информации, сложностях в доступе к правосудию и других факторах, находится в более слабой позиции, чем другая сторона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Марьяна Торочешникова: Защита прав потребителей банковских услуг - такова тема сегодняшней передачи.

Самозащита - как подать претензию

Потребитель и общество Защита потребителей - сведения из истории. От "Русской правды" до Объединения потребителей России. Историю защиты прав потребителей можно начать со времен древней Греции и Римской империи, где были свои законы, регулирующие качество пищи. Известно, также, что у греков и римлян имелись соответствующие положения, направленные против фальсификации вин. Источником и свидетельством этому является знаменитая Русская Правда — крупнейшее юридическое произведение средневековья и древнейший памятник славянского права.

Наиболее распространенной на Руси ее редакцией из трех основных вариантов была Пространная Русская Правда. Среди нескольких крупных групп основного её содержания можно легко выделить ряд статей по вопросам кредита и торговых сделок. Значение торговли для быта отображается в статьях 58 — 70 и Статьи свидетельствуют о значительном развитии, как внутренней торговли, так и торговли иностранной.

Скажем, ценовая политика и штрафы на древнерусском рынке были регламентированы. Процессуальный порядок разрешения споров, кстати, тоже. Покупатель, мог оказаться покрепче, схватил пожилого купца и стал таскать его за бороду, благо она под рукой и удобно!

На шум сбежался люд, княжьи мужи — оттащили покупателя. Ведь борода на Руси — признак на только солидности, но и чести, посягнуть на нее, значит затронуть гражданское достоинство ее владельца. Из той же Русской Правды следует, что за эти средства можно приобрести 6 коней или 12 волов, 15 коров или овец. Вот она цены бороды свободного русского человека!

Много в истории интересных свидетельств и фактов. О некоторых в этом разделе. Английский парламент принимает закон, запрещающий занятие алхимией. Закон можно рассматривать как акт, направленный на пресечение попыток производить фальсификат, несмотря на то, что, по предварительным данным, никто так и не смог превратить металл в золото. В первой половине 17 века британские колонии в Америке географически представляли собой узкую заселенную полосу вдоль побережья Атлантического океана.

Среди этих поселений одним из самых старых была колония Виргиния, названная в честь королевы Англии Елизаветы. Жители Виргинии строили свое благополучие на выращивании табака, о чем впоследствии, видимо, ни разу не пожалели, и с освоением более северных земель от пролива Лонг-Айленд не спешили, хотя на всякий случай объявили их своими. Заселение этого более северного региона, получившего название Новой Англии, началось в году людьми иного склада по сравнению с жителями Виргинии.

Это были протестанты с республиканскими убеждениями, не принявшими самодержавное правление английского монарха Якова I и его религиозных воззрений. Может быть потому, что симпатии колонистов Новой Англии были на стороне британского парламента и дух бескомпромиссности был их отличительной чертой, они не стали терпеть, когда однажды местные пекари начали обманывать население, уменьшая вес испеченного хлеба.

Согласно этому закону булочники должны были печь буханки стандартного веса и только из чистой пшеничной или ржаной муки без примесей. Вот так, людей, которых называют отцами-пилигримами, можно считать и отцами потребительского движения. Повелеваю хозяина Тульской фабрики Корнилу Белоглазова бить кнутом и сослать на работу в монастыри, понеже он, подлец, осмелился войску Государства продавать негодные пищали и фузеи.

Старшину альдермала Фрола Фукса бить кнутом и сослать в Азов, пусть не ставит клейма на плохие ружья. Приказано оружейной канцелярии из Петербурга переехать в Тулу и денно и нощно блюсти исправность ружей. Пусть дьяки и подьячие смотрят, как альдермалы клейма ставят.

Буде сомнение возьмет, самим проверить осмотром и стрельбою. А два ружья каждый месяц стрелять пока не испортятся. Буде заминка в войске приключаться при сражении, по недогляду дьяков и подьячих, бить оных кнутьями нещадно по оголенному месту.

Хозяину, 25 кнутов и пени по червонцу за ружь. Старшине альдемару бить до бесчувствия. Старшего дьяка отдать в унтер-офицеры. Дьяка - отдать в писари. Подьячего лишить воскресной чарки сроком на один год. Новому хозяину ружейной фабрики Демидову повелеваю построить дьякам и подьячим избы не хуже хозяйской были.

Буде хуже, пусть Демидов не обижается. Повелеваю живота лишить. Потребовалось еще восемнадцать лет, чтобы начать сдерживать процентные ставки. Любое превышение было объявлено незаконным ростовщичеством. Старой доброй Англии нужно воздать должное за защиту прав потребителей по итогам всего 19 столетия. Здесь в году приняли исторический акт — закон, запрещающий подделку продуктов питания. Речь шла главным образом о подделке молока, который торговцы разбавляли водой, добавляя в него желтый краситель, чтобы оно выглядело более жирным.

Закон повсеместно нарушался, но первое предупреждение недобросовестным бизнесменам было сделано. А естественный регулятор рынка — потребительский вкус — достаточно быстро расставил все по местам. Сообразительные и экономные английские покупатели стали легко улавливать разницу между фальсификатом и качественными молочными продуктами.

Например, в это время хорошо пошла торговля у четы Сейнсбери, поставивших во главу угла качество своих молочных продуктов. Вкус натурального молока все-таки трудно спутать с суррогатами.

И это было правдой, а со временем стало выигрышной торговой философией. Но это отдельная история — история романа молодой супружеской пары Джона Джеймса Сейнсбери и Мэри Энн Стейплз, их веры в свое дело и великого усердия, заложивших фундамент известнейшей династии в розничной торговле продуктами питания.

История, безусловно, заслуживающая интереса. В прямом смысле карьерой это назвать было трудно: отказывая себе во всех земных радостях ровно четверть века, Селфридж смог скопить средства для открытия своего дела. С этой целью он перебрался в Лондон, где открыл собственный большой магазин на Оксфорд-стрит. Магазин стал чрезвычайно популярен, и даже Селфридж любил пошутить, что вывеска ему уже не нужна.

Однако Селфриджа подвело расточительство. Видимо, жизнь стоика в молодые годы потребовала компенсации на склоне лет, и он стал нескромным в своих желаниях. В результате банкиры - компаньоны сместили его с поста главы компании. Стоит сказать несколько теплых слов в адрес еще одного чикагского парня — Артура Чарльза Нильсена, родившегося 5 сентября года и ставшего основателем рейтинговой службы, которая носит его имя и помогает ориентироваться потребителям.

В году Нильсен смело влез в долги и основал первую компанию по оценке товара, в том числе промышленного оборудования. Первые десять лет его компания шла от неудачи к неудаче, но Нильсен был несгибаем. Наконец его усилия стали приносить результат после того, как он придумал использовать записи в аптеках, чтобы определить факторы привлекательности покупок. После этого дела пошли в гору.

Не зря Нильсен был отличным инженером по образованию. Прибор стал рейтингомером как для радио, так и для телевидения. Но чтобы вывести свой бизнес на прибыль, Нильсену в общей сложности потребовалось 17 лет упорного труда и 15 миллионов долларов.

Умер мистер Нильсен далеко не бедным человеком 1 июня года. Палата представителей США приняла закон о доброкачественности пищевых продуктов и медицинских препаратов. Принятию этого закона предшествовало более двадцати пяти лет законотворческой борьбы.

За период с до года на рассмотрение Конгресса США было внесено законопроекта о регулировании торговли продуктами и лекарствами, но ни один из них не был принят. Такой закон защищал бы интересы честных промышленников и коммерсантов, а также способствовал бы охране здоровья потребителей. Решающая схватка между противниками и сторонниками закона превратилась в жесткое на грани фола противостояние в стенах Конгресса в следующем году.

Историки цитируют республиканца Нельсона У. Неужели мы будем заниматься вопросами того, что человек должен есть и пить, и строго наказывать его в случае, если он ест и пьет не то, что химики из министерства сельского хозяйства считают желательным? В этом романе писатель весьма натурально, с мощной обличительной силой описал грязь, антисанитарию, царящую на бойнях скота. Президент поручил двум чиновникам провести специальное расследование, которое подтвердило изложенное в книге.

После чего, Рузвельт сообщил конгрессменам, что опубликует результаты расследования, если закон не будет принят. Понимая последствия такой публикации, а это стало бы мощным ударом по экспорту американского мяса, палата представителей уступила аргументам Теодора Рузвельта.

Впрочем, в этой войне Рузвельт был не одинок. Великолепный журналист-новатор Бок был одним из самых читаемых и влиятельных людей в истории американской журналистики. Для него не было запретных тем, а его профессиональный нюх безошибочно выводил на самые выигрышные для журнала темы.

Например, Бок первым на страницах своего журнала стал обсуждать проблему венерических заболеваний. Среди различных кампаний Бока — борьба за избирательное право женщин, защита Ниагарского водопада, выступление за соблюдение чистоты в городах. В году Бок заявил, что его журнал не будет больше печатать рекламу непатентованных и сомнительных лекарственных препаратов. На это откликнулись и редакторы других изданий. Бок поддерживал принятие соответствующего закона.

В итоге 30 июня года Рузвельт подписал два билля — один запрещающий торговлю немаркированными и фальсифицированными продуктами, напитками и лекарствами, другой — о санитарной инспекции мяса. Начиная с этого времени, за законодательством в американской потребительской сфере стали наблюдать специальные ведомства. С года по год за проведением в жизнь закона следило Химическое бюро Министерство сельского хозяйства. В году Конгресс учредил отдельное агентство с теми же функциями: Управление по санитарному надзору за пищевыми продуктами, медикаментами и инсектицидами.

Через четыре года название изменилось. В году Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов ФДА перешло от Министерства сельского хозяйства к Федеральному агентству социального обеспечения, которое в году стало Министерством здравоохранения, образования и социального обеспечения.

Хотя принятый в году Закон о пищевых продуктах и медикаментах много значил для обеспечения безопасности этих товаров, он оказался недостаточным.

Фальсификация продуктов продолжалась. Кроме того, закон не запрещал продажу опасных, непроверенных или токсических препаратов.

Защита прав потребителей в ЕС

Для этого необходимо регулярно чистить жилое помещение. Но часто в попытке сделать всё побыстрее люди совершают ошибки, а именно: не до конца убирают все труднодоступные места, в которых скапливаются пыль и грязь. Из-за этого через некоторое время жилище снова становится неопрятным. В самом худшем случае можно повредить поверхности неумелым использованием чистящих средств.

Защита прав потребителей

Данная статья будет полезна всем тем, кто хоть раз сталкивался с услугами нотариуса, либо воспользуется ими в будущем. Мало кто знает, что не все служители закона честны при исполнении своих должностных обязанностей, кто- то просто не знает законодательства, а кто-то просто нацелен на заработок. Наша задача просветить граждан в сфере их прав и предостеречь от обмана. В данной статье мы хотим привлечь внимание окружающих в существующей проблеме: навязывания нотариусами лишних услуг при заверении правовой документации. Давно не является исключением ситуация, когда Вы самостоятельно являясь компетентным в данном вопросе , либо при помощи знакомых юристов составили правовой документ и ходите его лишь нотариально заверить, дабы сэкономить время и деньги. Но тут нотариус Вам сообщает, что заверяет лишь документы, составленные им, а за это вы должны заплатить кругленькую сумму.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Потребитель и общество Защита потребителей - сведения из истории. От "Русской правды" до Объединения потребителей России. Историю защиты прав потребителей можно начать со времен древней Греции и Римской империи, где были свои законы, регулирующие качество пищи. Известно, также, что у греков и римлян имелись соответствующие положения, направленные против фальсификации вин.

Департамент защиты прав потребителей благодарит всех, кто внёс свой вклад в создание ежегодника. Содержание Предисловие

Правовая защита потребителей очень важна для их здоровья и безопасности. В результате в потребительском праве были введены особые правила, в том числе общие требования к качеству и безопасности продукции услуг, работы.

Защита прав потребителей банковских услуг

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей, права потребителей, защита прав потребителей, претензия, закон, образец претензии ЗПП. С чего начать, если купленный Вами товар оказался неисправным, а сданная в химчистку вещь была испорчена, либо ремонт квартиры затянулся, - воспользуйтесь своими правами в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". То, с чего необходимо начать, это еще раз перепроверить: кем именно вам был продан товар оказана услуга или выполнена работа.

Уловки нотариата!

Если квартира мужа, а жена только прописана на ней, ситуация обратная - супруг может выписать бывшую. Если же квартира была приобретена в браке на общие средства - бывшие супруги имеют на нее равные права. Кстати, выписанному мужу придется где-то оформлять себе временную или постоянную прописку. Проживание более 30 дней без прописки карается штрафом. Временную прописку можно оформить по прежнему месту жительства, если, конечно, бывшая жена на это согласится.

Как выписать из квартиры бывшего мужа если я собственник Если квартира является приватизированной и вы являетесь собственником квартиры, то выписать бывшего мужа не собственника возможно только через суд, при его отказе от съезда с квартиры, согласно со ст.

Вы должны получить подробную информацию об ожидаемых процедурах. Обсудите правовые стратегии, которые будут использоваться. Важно, чтобы тактика ведения дела соответствовала вашим потребностям.

Юрист по защите прав потребителей в Самаре. Бесплатная консультация. услуги), то вы в праве начать разбирательство с ответственным лицом.

Мы помогаем инвалидам: стомированным больным, детям-инвалидам, инвалидам I, II и III группы со скидкой. Поскольку мы НЕ государственная ЮК и время-деньги, то, пожалуйста, готовьте свои вопросы и документы заранее.

Специалисты имеющие широкую многолетнюю практику в судебных разбирательствах окажут юридическую консультацию дистанционно или в своем адвокатском кабинете в городе Москва.

При поддержке палаты и министерства юстиции Российской Федерации, наши адвокаты несут ответственность перед каждым своим клиентом. Составление юридических документов Представление интересов Очный прием в офисе компании Правовая экспертиза документов Досудебное урегулирование Взыскание неустойки с застройщика Именно поэтому обращаться за помощью и юридическими услугами выгодно к. Сайт "Юридическая консультация" - это гарант ваших прав и законных интересов, позвоните нам или посетите офис юридической компании для получения юридической помощи.

Если вы убедились в высокой квалификации консультанта, а для успешного решения вашего дела необходима помощь юриста, который правильно составит жалобу, исковое заявление или представит ваши интересы в суде, у вас есть возможность воспользоваться именно его услугами.

Консультация наших юристов по телефону 8800 охватывает весь спектр юридических отношений. В первую очередь это касается самых злободневных вопросов, которыми являются защита прав человека, потребителя. Часто требуется юридическая консультация при решении семейных споров: разводы, раздел имущества.

Необходима помощь специалиста, а именно - автоюриста. Он, как лицо знающее закон о защите прав потребителей, сможет в короткие сроки обязать банк способствовать участию в вашем деле.

Производит кабельную арматуру, крепежные и зажимные детали для проводов, трубопроводов и кабелей, изделия для монтажа радиоэлектронной аппаратуры и многое другое.

Мы комплексно сопровождаем Завод Контакт и обеспечиваем юридическую поддержку по любым вопросам правового характера. Занимаемся договорным правом, претензионной работой, защищаем интересы Завода в судах, оказываем юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, помогаем осуществлять взыскание задолженностей с должников, ведем налоговые вопросы, помогаем в сделках с недвижимостью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kagajind

    Bravo, this excellent idea is necessary just by the way

  2. Dounos

    Quite right! Idea excellent, it agree with you.

  3. Mibar

    I am sorry, I can help nothing. But it is assured, that you will find the correct decision.

  4. Gosar

    You have hit the mark. It seems to me it is good thought. I agree with you.

  5. Arashim

    I join. So happens.