+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей статья 55

Закон защиты прав потребителей статья 55

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе получить качественный товар, безопасный для его здоровья, имущества и окружающей среды. Данное Постановление было утверждено 19 января г.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе получить качественный товар, безопасный для его здоровья, имущества и окружающей среды. Данное Постановление было утверждено 19 января г. Правительством Российской Федерации. Последние редакции закона:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! В договоре о залоге прав наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Закона, должно быть указано лицо, которое является должником по отношению к залогодателю.

Залогодатель обязан уведомить своего должника о состоявшемся залоге прав. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока. Каждый из граждан является потребителем. Даже если сегодня он продавец, уже завтра, выйдя в магазин за хлебом, он становится покупателем. А купив и пожелав вернуть новые туфли, будет под защитой закона.

Хотя еще вчера, когда он стоял за прилавком, все было с точностью до наоборот. Но при этом отнюдь не все знают, что их надежно защищает статья 55 закон о защите прав потребителей. Осведомлены об этом труженики торговли и небольшое количество покупателей, которые специально этим интересовались. Каждому полезно будет знать о том, чем и как регулируется все, что происходит, когда потребитель только заходит в магазин за покупкой и тем, когда он уходит, получив за свой возврат наличные или обменяв покупку на любой товар.

Некоторые не очень добросовестные продавцы пользуются незнанием клиента, так же как и не вполне честные покупатели всегда ищут способы обойти закон.

Вдруг продавец плохо его знает, и удастся его провести. Предполагается, что покупатель будет всегда и без исключения во всем прав, но имеются определенные нюансы, которые защищают и продавца. Потребитель почти всегда имеет возможность возвратить вещь, получить деньги обратно полностью либо поменять возвращенный товар на похожий.

Также ЗоЗПП предусматривает возможность покупателю дополнительно высказать свое недовольство в жалобной книге, которую всегда обязан читать руководитель данной организации директор магазина, например. В конце приводится перечень тех изделий, что ни при каких обстоятельствах нельзя вернуть либо они имеют какие-то особенности при обмене.

Чтобы прояснить ситуацию с бытовыми приборами, стоит привести небольшую, неполную, выписку из постановления. Перечень вещей длительного пользования, на которые не распространяется условие покупателя о безвозмездном обмене продукции:.

Электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла. Бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие принадлежности.

В реестре находится и мебель, мототовары, автомашины, вооружение и его части. Очевидно, что клиент не может настаивать на том, чтобы, пока вещь в ремонте, ему дали замену. Однако по гарантии все же можно вернуть или поменять продукцию. Действующий закон ставит интересы клиента на первое место, но существует целый ряд продуктов, которые вернуть нельзя ни при каких условиях. Отдельно для книголюбов нужно отметить, что книги и все непериодические издания тоже нельзя менять, только отдать в букинистический отдел магазина, если такой имеется.

И особенно это касается уцененных книг. Также продавец ни в коем случае не может принять товар обратно, если вещь испортили уже после покупки, коробка или упаковка повреждена, отсутствуют ценники или же закончился упомянутый двухнедельный срок, который законодательно дан для возврата.

Если другой срок не указан отдельно. Мотивом отказать может послужить и отсутствие чеков кассовых или товарных , если их выдавали при продаже. Тем не менее в этом случае покупатель, конечно же, может сослаться на свидетелей его покупки и настоять на своем. Чаще всего, до иска дело никогда не доходит, и когда покупатель настаивает, ему всегда пойдут навстречу.

Если товар все же есть возможность вернуть, это делается не просто так. Существует определенный порядок, оговоренный законодательно. Срок, в который можно заменить или вернуть покупку, регулирует ст. Она гласит о том, что это стандартные две недели, за которые вполне можно выяснить, подходит товар или нет. А также есть ли какие-то незамеченные при покупке дефекты или поломки. В течение этих 14 дней товар обязаны принимать без всяких проблем.

Если клиент в условленные две недели хочет поменять товар на такой же, но в данный момент его нет в продаже, то продавец, должен в любом случае вернуть ему деньги. Если этот товар имеет гарантию, например, год, его вполне можно в течение всего срока не один раз поменять или вернуть, если он сломался. Главное, чтобы поломка не была виной покупателя. Например, никто не будет принимать по гарантии часы с явно вырванными стрелками, сколько бы желающий вернуть не утверждал, что они отвалились сами.

Хотя товар могут принять и после просьбы покупателя только на словах, будет лучше, если при себе имеются два заявления, чтобы одно осталось у покупателя, одно было бы у продавца или его начальства. Также в торговой точке, вероятно, могут предложить написать такое заявление и предоставить для этого бланк, если покупатель пришел без заполненного документа.

Продавец может отказаться принимать заявление, и это совершенно нормально, поскольку он всего лишь исполнитель, и не все работодатели одобряют ведение дел через посредничество таких незначительных, на их взгляд, лиц. В этом случае не стоит настаивать на своем, нужно просто отправить заявление обычным заказным письмом на юридический адрес данной организации.

Бывают случаи, когда вещь может быть заменена только в течение недели. Тогда продавец должен предложить своему клиенту во временное пользование такую же вещь, возможно, другого производителя. Соглашаться или нет, уже дело покупателя. Если каждое условие соблюдено, но покупку обратно принимать категорически отказываются, значит, он входит в список не подлежащих обмену и возврату продуктов.

Некоторые магазины, как исключение, принимают обратно и такие вещи, но лишь тогда, когда у них не нарушена заводская упаковка, и ее никак невозможно вскрыть, не разорвав или не повредив иными способами.

То есть она абсолютно точно не была в употреблении. Но так везет довольно редко и буквально в течение примерно десяти минут после покупки. Стоит упомянуть, что зачастую внутренние правила магазина идут вразрез с ЗоЗПП. Например, в точках, торгующих бытовой техникой или мебелью, что оставляет компании возможность для маневра.

Некоторые, с одной стороны, вешают объявления о том, что в случае, если техника не подошла, они примут ее обратно, а с другой — товар они не могут взять, потому что он относится к невозвратным продуктам, и могут отказать. Клиент может через суд доказать, что он прав, поскольку его сознательно ввели в заблуждение.

Содержание 1 Какие же есть права у клиента при возврате покупки 2 Описание частей постановления о возврате 3 Выписка из закона 4 Что же нельзя вернуть 5 25 статья Закона: порядок возврата 6 Итог. Оценка статьи:. Пока оценок нет. Возврат товара ненадлежащего качества по ст. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Навязывание услуги: взгляд закона защите прав потребителей. Статья 32 Закона о Защите Прав Потребителей. Комплект для игры в дартс в неповрежденной упаковке, если комплектация неполная, а упаковка была запечатана.

Мобильный телефон при полном комплекте упаковки и чеков, в том же состоянии, что и при покупке. Неисправный аквариумный комплекс аквариум с подставкой, освещением и мотором одним модулем. Перечисление в Конституции Российской Федерации основных прав и свобод не должно толковаться как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод человека и гражданина.

В Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Что такое процессор экономии питания прибора?

Что такое "относительная влажность"? Выписки из закона "о защите прав потребителя" Вы покупаете электронный прибор. Почему надо выключать проекцию?

Утвердить прилагаемые: Правила продажи отдельных видов товаров; Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара; Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

N "О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, , N 43, ст. Купить систему Заказать демоверсию. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Статья Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.

Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Эти лица необязательно должны проживать совместно с гражданином и вести с ним совместное хозяйство. Кредит оформляется на большой период, наиболее распространен кредитный договор продолжительностью лет, в то время как договор продажи автомобиля в рассрочку обычно заключается на год, а то и на несколько месяцев. Тем не менее, хотя такой договор не будет являться недействительным, арендатору нужно крайне осторожно подходить к заключению договора аренды с лицом, которое не является собственником объекта недвижимости, поскольку это может повлечь для арендатора серьезные риски.

Теперь необходимо вернуться к рассмотрению ситуации, допускающей временный перевод на работу, не обусловленную трудовым договором, без предварительного получения письменного согласия работника.

Даже у самого добросовестного клиента могут сложиться обстоятельства, когда вносить очередной платеж становится все труднее. Данные праздники и выходные имеют значение только для таких режимов труда, где действуют стандартные рабочие недели с фиксированными или гибкими выходными. Премии за отличную службу. Для назначения семейного капитала необходимо в течение 6 месяцев со дня рождения А также усыновления или удочерения ребенка обратиться в исполком.

Наличие этого документа позволяет значительно сократить затраты, связанные с трудоустройством нового работника.

ВЫПИСКИ ИЗ ЗАКОНА "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ"

Почему надо выключать проекцию? Что такое "давление"? Что такое "относительная влажность"? Общая информация о самостоятельном устранении неполадок в "часах проектор" Что такое графический барометр?

Закон о защите прав потребителей статья 55

Здесь же урегулирована и процедура возврата, распределены обязанности продавца и покупателя, приведены варианты разрешения спорных моментов и т. Расторжение сделки производится на основании претензии, которая составляется покупателем в письменной форме. Возврат может быть осуществлён как в течение срока гарантии, так и после его окончания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям. Статья 25 ЗоЗПП РФ регулирует правила и порядок обмена приобретения, которое оказалось качественным, но не подошло по иным причинам. Часто покупатель делает неправильный выбор из-за отсутствия времени или из-за других обстоятельств. После того как покупка покидает пределы магазина, потребитель часто меняет мнение или лучше примеряет рассматривает, оценивает приобретение.

Купить систему Заказать демоверсию.

Перечисление в Конституции Российской Федерации основных прав и свобод не должно толковаться как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод человека и гражданина. В Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Ст 55 закон о защите прав потребителей

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Статья Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок в ред. Вся информация о рассрочке и о ее сроках оформлена в 9 статье, в пункте номер 7. Дан список самых поздних сроков оплаты продовольственных товаров:.

Обновление: 11 июня г. Защита прав потребителей: закон о возврате товара При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст.

Статья 55 закона о защите прав потребителей

Статья Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок в ред. Вся информация о рассрочке и о ее сроках оформлена в 9 статье, в пункте номер 7. Дан список самых поздних сроков оплаты продовольственных товаров:.

Статья 55 защите прав потребителя

Первый вариант предусматривает общение соискателя и адвоката через онлайн-чат. Также на сайте есть простая форма заявки, которую гражданин может отправить для обработки юристом. Данная форма проста и удобна в работе. Ответ на бесплатный вопрос - это исключительно инициатива юристов, зарегистрированных в системе.

сы» также встречается в Конституции РФ (в ч. 2 ст. 36 и в ч. 3 ст. 55). Так, преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей», действие которой.

Закон о защите прав потребителей ст 55

Вопросы и ответы к юристу. Пенсионным вопросам при ДТП и других жизненных. Как не платить кредит в Украине.

Ну и судьи обычно проводят два процесса. Первый - сели, поговорили, выяснили позицию, ходатайства какие будут, личности проверили, полномочия представителей и т. Побои - это и есть ЛВЗ следствием, так что именно декриминализовано.

Я читал, что ЛВЗ как .

Приехал в Россию для получения дополнительного образования, решил устроиться на работу в ночной клуб, охранником, но получил отказ. Клуб обосновал свой отказ тем, что я не являюсь гражданином РФ и не имею необходимых документов.

Что делать, если лишают зарплаты три месяца подряд. Имеет ли человек без гражданства в РФ, прописки и других документов подать в суд на гражданина РФ.

У Вас имеется возможность принять гражданство России в упрощенном порядке в соответствии с Соглашением между Республикой Беларусь, Республикой Казахстан, Кыргызской Республикой и Российской Федерацией об упрощенном порядке приобретения гражданства от 26 февраля 1999 года на том основании, что Вы имеете близкого родственника (сына или дочь), являющегося гражданином России и проживающего в России. Но российское законодательство о гражданстве содержит также некоторые исключения из общих правил, которые применяются в зависимости от тех или иных оснований для приема гражданства в упрощенном порядке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Fenrinos

    I agree with told all above. Let's discuss this question.