+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя билайн

Защита прав потребителя билайн

Иск подан в защиту неопределенного круга лиц. Общий смысл иска - нарушение прав потребителей, допускаемые при оформлении договоров об оказании услуг связи. По мнению защитников прав потребителей желание сэкономить довело "Билайн" до абсурдного размещения многословного текста договора с абонентом на листе формате А4. Для этого шрифт уменьшен до нечитаемой без специальных средств величины около 0.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Всё завсит от того, какой у вас тариф. Подайте в любой офис Билайна письменную претензию под роспись на втором экземпляре.

Недобросовестная компания, нарушение прав потребителя

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. Доброго времени суток! Прочитала все негативные отзывы, очень интересно, кто-нибудь на них реагирует?

Кому-то интересно то, чтобы репутация фирмы была на высоте? Если да, то прошу решить мою проблему, в противном случае, вынуждена обратиться с заявлением в отдел по защите прав потребителей, в прокуратуру. Очень хочется надеяться на то, что до судебного разбирательства не дойдет. Итак, моя история: Ковровской, д. По каким-то причинам чек на покупку данного устройства продавцом мне не выдан, но гарантийный талон заполнен по всем правилам, наклеена специальная наклейка, имеется дата продажи и подпись продавца.

Прошло некоторое время и данный роутер перестал подключаться к интернету, а еще позже аккумулятор вздулся, как шарик. Так, как роутер находится на гарантии, с данным устройством и гарантийным чеком я обратилась в данный офис.

На протяжении часа молодой человек в компьютере пытался восстановить чек на продажу, ничего у него не вышло, он мне сообщил, что данное устройство у них не было зарегистрировано, продавец, который мне его продал, давно уволен. Получается, что я у них этот роутер взяла без оплаты? Продавец предложил мне написать заявление на возврат денежных сретств или заменить неисправный роутер, я написала Также сообщил, что ответ будет в течение 10 дней, однако спустя уже 3 часа мне позвонили и сообщили, что нет чека об оплате, нет решения проблемы, типо ищите.

Я любезно пояснила девушке, что чека нет и не будет, именно это в заявлении я изложила, но ответ один, будет чек, проблему решим. Очень странно, что в данной компании могут допускаться такие халатные вещи, никто не хочет решать проблему, хотя согласно закона по защите прав потребителей, гарантийный срок со всеми отметками имеет самое главное значение, а также каждое устройство имеющее свой imei должно обязательно проходить регистрацию. В данном случае организация нарушает мои права как потребителя.

Убедительно прошу, сообщить мне адрес головного офиса в г. Москве для написания претензии. А также прошу Вас, дать телефоны руководства Билайн в г.

Москве или я вынуждена буду применить меры через через ФСК г. Мне необходимы телефоны ц. Москвы и г. С уважением А. Полянская, мой эл. Повторное обращение, обращалась первично Компания не дорожит своей репутацией!!!

Добрый вечер если вдруг найдете номер телефона главного офиса-поделитесь пожалуйста. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Сделайте в сервисном центре экспертизу гаджета, получите заключение. В суде истребуете моральный ущерб, оплату всех расходов. Вот только на батарею гарантия не распространяется вроде, могу ошибаться. Удачи Вам. А можно я тут задам вопрос? Сходите к юристу, стоимость консультации примерно руб. Сложно что-то рекомендовать не зная всех нюансов дела.

Общество защиты прав потребителей подало в суд на "Билайн"

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней. Для получения нового товара совершается новый платеж банковской картой или оплата наличными.

Билайн списывает деньги за услуги, которые не оказывает.

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Оценка: 2 Проблема решена. Уважаемые, после отключения вчера непонятной и навязанной мне услуги, стоившей 20 руб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Автор: eleazar , 12 октября в Вопросы по защите прав потребителей. Получил хорошую практику от мегафона: заказал у них бесплатно детализацию за весь период, нашёл платные услуги, которые я не подключал, написал претензию, потребовав вернуть деньги. Мне позвонили из мегафона, искренне извинялись, вернули деньги и закинули бонусом 50 рублей.

Запомнить меня Войти.

Можно ли подать в суд на сотового оператора Билайн за нарушение прав потребителя и навязывания доп услуг? Добрый день.

Защита прав потребителя билайн

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Оценка: 5. Указанные денежные средства списывались со счета неоднократно в течение длительного времени. Прошу Вас разобраться в возникшей проблеме и вернуть незаконно списанные денежные средства!!!!

Ведомство требует устранить из договоров компании пункт о возможности взимания абонентской платы с клиентов, оказание услуг которым было приостановлено за неуплату. Оно было вынесено после плановой выездной проверки, проведенной в компании в апреле прошлого года.

Название тарифа не изменилось,только абон. Хотя мой- все за тоже архивный уже, но его не изменили, а просто увеличили плату за абонентское обслуживание. А операторы наглеют с каждым днём и мы с ними бороться не можем, так как они в праве менять свои тарифы в одностороннем порядке обирая граждан! В последнее время участились звонки с различных бирж, юридической помощи и различных услуг - это мошенники и как оператор, которому я плачу не малые деньги за некачественные услуги , они ещё и пропускают эти звонки.

Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности. Обратимся к Вам по имени Вы будете получать свежие новости Полезные ссылки Налоговые и бухгалтерские новости 03. Чтобы средства попали на счета торговцев можно пойти ра. Мани" к Государственной фискальной службе Киева об отмене наложения штрафа на 3,7 миллиарда гривень за нарушение положен.

Недобросовестная компания, нарушение прав потребителя. обратиться с заявлением в отдел по защите прав потребителей, в прокуратуру. Итак, моя история: г. мною в офисе БИЛАЙН на ул.

Россияне назвали самые раздражающие аспекты рабочего процесса Россияне рассказали, что их больше всего раздражает на работе. Соответствующее исследование было проведено экспертами сервиса Rabota. Россияне назвали самые распространенные беды со своим жильем Пожары, протечки, перепады напряжения и другие неприятности, приводившие к повреждениям жилья и расположенного в нем имущества, случались с каждым третьим жителем России.

Безусловно, мы не можем работать бесплатно. Но никакого подвоха .

Бесплатная помощь предоставляется по всем юридическим вопросам, за исключением международного права. Право на юридическую помощь является главной конституционной гарантией и составляющей частью права на правосудие, в соответствии с утверждениями Европейского суда по правам человека.

Существует ряд одинаковых юридических проблем, решения для которых проверены уже годами и даже поколениями.

Однако есть и нестандартные вопросы, которые имеют множество подводных камней, и для решения таких вопросов приходится учитывать различные факторы.

Вы столкнулись с проблемой юридического характера и не знаете, как ее решить. Вам грозит судебная тяжба или вы сами планируете начать разбирательство в суде. Хотите отстоять свои права в споре с физическим лицом, коммерческой организацией или представителями государственных структур.

Слабо разбираетесь в юридической подоплеке проблемы, запутались в законах и подзаконных актах и не можете грамотно сформулировать претензии.

Помощь опытных Адвокатов в Днепре (Днепропетровске), Запорожье и по всей территории Украины: - по уголовным делам, как на стадии следствия так и на стадии судебного разбирательства в суде любой инстанции и юрисдикции, вне зависимости от тяжести и характера преступления - услуги адвоката по гражданским делам в Днепропетровской и Запорожской области, и на территории всей Украины - помощь адвоката по хозяйственным делам, ведение правовой работы предприятий и юридических лиц, полное и частичное юридическое сопровождение всего судебного процесса и переговоров, включая качественную юридическую помощь по иным делам - защита, помощь и представительство адвокатов по административным делам, споры с органами власти и должностными лицами - защита адвоката, представительство в делах об административных правонарушениях, споры с патрульными полицейскими (состояние опьянения ст.

Предоставление юридических услуг в нашей компании осуществляется исключительно АДВОКАТАМИ, которые проработали уже не один десяток лет, и в установленном законом порядке получили Свидетельства на право занятия адвокатской деятельностью Как получить бесплатную юридическую консультацию адвоката по телефону.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Akilmaran

    It at all does not approach me.

  2. Tegis

    Earlier I thought differently, thanks for an explanation.

  3. Kajigami

    I think, you will find the correct decision. Do not despair.

  4. Sakus

    I think, that you are mistaken. I suggest it to discuss. Write to me in PM.

  5. Goltirg

    I can recommend to come on a site on which there is a lot of information on this question.